- Mesafeli Satış Sözleşmesinin 8. Maddesi Cayma Hakkı kapsamında müşterimiz kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

- Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde e-posta yolu ile açık bir bildirimde bulunulması ve ürünün 8. maddede belirtilen cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerden olmaması gerekir.

- Müşterimiz, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren azami 10 (on) gün içinde yetkilendirmiş olunan kişiye geri göndermek zorundadır.

- İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir.

- Fatura arka yüzündeki “İade Formu” doldurulmalı ve imzalanmalıdır.

- Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri için “İade Faturası” kesilmelidir aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.

- Ürün/ürünleri PTT Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

- Diğer kargo firmaları ile gönderimde kargo ücreti kabul edilmemektedir.

- İade talebiniz onaylandığında, iade bedeliniz verdiğiniz IBAN numarasına 2-4 gün içerisinde otomatik olarak iade edilir.

- Bankaların süreç ve uygulamalarına göre iadenizin Hesabınıza yansıması 2-4 iş gününü bulabilmektedir.

- İade bedeli, hesabınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.